যাত্রীসেবার মানোন্নয়নে এক নতুন পদক্ষেপ নিয়েছে বেসরকারি বিমান সংস্থা নভোএয়ার। প্রতিষ্ঠানটি প্রথমবারের মতো ‘বোর্ডিং পাস প্রিভিলেজ’ নামক একটি বিশেষ কর্মসূচি চালু করেছে। এই উদ্যোগের ফলে নভোএয়ারের যাত্রীরা তাদের ব্যবহৃত বোর্ডিং পাস প্রদর্শন করে বিভিন্ন লাইফস্টাইল ও ফ্যাশন ব্র্যান্ড, রেস্টুরেন্ট, হোটেল, বিনোদন পার্ক, হাসপাতাল এবং ইলেকট্রনিকস প্রতিষ্ঠান থেকে আকর্ষণীয় ছাড় ও বিশেষ সুবিধা লাভ করতে পারবেন।
নভোএয়ারের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, ভ্রমণকারীরা তাদের ভ্রমণের তারিখ থেকে পরবর্তী সাত দিনের মধ্যে ব্যবহৃত বোর্ডিং পাসটি সংশ্লিষ্ট অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলোতে প্রদর্শন করলেই এই বিশেষ সেবাগুলো উপভোগ করতে পারবেন।
নভোএয়ারের পরিচালক (বিপণন ও বিক্রয়) সোহেল মজিদ এই উদ্যোগ সম্পর্কে বলেন, ‘নভোএয়ার শুরু থেকেই নিরাপদ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় ভ্রমণ নিশ্চিত করার পাশাপাশি যাত্রীদের জন্য উদ্ভাবনী নতুন নতুন সেবা চালু করতে সচেষ্ট। দেশে প্রথমবারের মতো “বোর্ডিং পাস প্রিভিলেজ প্রোগ্রাম” চালুর মাধ্যমে আমরা যাত্রীদের ভ্রমণের বাইরেও কিছু সংযোজন করার চেষ্টা করছি।’
উল্লেখ্য যে, এর আগেও প্রতিষ্ঠানটি দেশে প্রথম ‘SMILES’ ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার প্রোগ্রাম, কো-ব্র্যান্ডেড কার্ড, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব চেক-ইন সুবিধার মতো আধুনিক সেবাগুলো চালু করেছে। সম্প্রতি প্রবর্তিত এই ‘বোর্ডিং পাস প্রিভিলেজ প্রোগ্রাম’-এর মাধ্যমে যাত্রীরা এখন অংশীদার ব্র্যান্ডগুলোর কাছ থেকে আরও বিস্তৃত পরিসরে সুযোগ-সুবিধা পাওয়ার সুযোগ পাবেন।