দেশের ক্রমবর্ধমান বেসরকারি বাণিজ্যিক ব্যাংক এনআরবি ব্যাংক পিএলসি তাদের মানবসম্পদ বিভাগের অধীনে চুক্তিভিত্তিক ‘ফ্রন্ট ডেস্ক এক্সিকিউটিভ’ পদে জনবল নিয়োগের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। এই পদে অভিজ্ঞ প্রার্থীদের পাশাপাশি সদ্য স্নাতক সম্পন্ন করা নতুন গ্র্যাজুয়েটদেরও আবেদনের জন্য উৎসাহিত করা হয়েছে। আগ্রহী ও যোগ্য প্রার্থীদের আগামী ২২ অক্টোবর পর্যন্ত অনলাইনের মাধ্যমে আবেদন করার সুযোগ দেওয়া হয়েছে।
আবেদনের জন্য প্রয়োজনীয় যোগ্যতা ও শর্তাবলি নিম্নরূপ:
পদের নাম: ফ্রন্ট ডেস্ক এক্সিকিউটিভ
পদসংখ্যা: নির্ধারিত করা হয়নি
বয়সসীমা: আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২২ থেকে ৩৫ বছরের মধ্যে হতে হবে।
অভিজ্ঞতা: ব্যাংকিং খাতের কাজে ১ থেকে ৩ বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে প্রার্থী অগ্রাধিকার পাবেন, তবে অভিজ্ঞতাহীন বা ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারবেন।
দক্ষতা: প্রার্থীর চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা এবং পারস্পরিক সম্পর্ক স্থাপনের সক্ষমতা থাকতে হবে। পাশাপাশি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ভালো দখল থাকা আবশ্যক।
ব্যক্তিত্ব: প্রফেশনাল গ্রুমিং ও শিষ্টাচারসহ মার্জিত ব্যক্তিত্বের অধিকারী হতে হবে।
কারিগরি জ্ঞান: এমএস অফিস অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে ভালো জ্ঞান থাকতে হবে।
মানসিকতা: গ্রাহকসেবামুখী মানসিকতা, একই সময়ে একাধিক কাজ সামলানোর ক্ষমতা এবং চাপের মুখে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। এছাড়া প্রার্থীকে সময়ানুবর্তী, সুশৃঙ্খল, বিনয়ী ও স্মার্ট হতে হবে।
নির্বাচিত প্রার্থীদের প্রধান দায়িত্বসমূহ হবে নিম্নরূপ:
ব্যাংকে আগত সকল দর্শনার্থী, গ্রাহক ও অতিথিকে যথাযথভাবে স্বাগত জানানো এবং তাদের প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা। টেলিফোন কল রিসিভ করা, কলগুলো সঠিক বিভাগ বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর করা এবং অভ্যর্থনাকক্ষের সার্বিক শৃঙ্খলা ও পরিবেশ বজায় রাখা। ইনকামিং ও আউটগোয়িং কুরিয়ার, বিভিন্ন চিঠি এবং প্রয়োজনীয় নথিপত্র ব্যবস্থাপনা করা। ব্যাংকের বিভিন্ন পণ্য, সেবা এবং অফিসের অবস্থান সম্পর্কে মৌলিক তথ্য দিয়ে গ্রাহকদের সাহায্য করা এবং তথ্যের গোপনীয়তা কঠোরভাবে রক্ষা করা। এছাড়া দর্শনার্থীদের প্রবেশাধিকারের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা ও প্রশাসনিক দলের সঙ্গে প্রয়োজনীয় সমন্বয় করে কাজ করা।
কর্মস্থল: নিয়োগপ্রাপ্তদের বাংলাদেশের যেকোনো স্থানে নিয়োগ দেওয়া হতে পারে।
আবেদনের শেষ তারিখ: ২২ অক্টোবর ২০২৬।
আগ্রহী প্রার্থীরা বিস্তারিত চাকরির বিজ্ঞপ্তি জানতে এবং আবেদন করতে নির্দিষ্ট লিংকে প্রবেশ করার অনুরোধ জানানো হয়েছে।