বাগেরহাট আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সার্ভার কক্ষে এক অগ্নিকাণ্ডের ঘটনা ঘটেছে। এই অগ্নিকাণ্ডে অফিসের অটোমেটিক ভোল্টেজ রেগুলেটর (এভিআর) মেশিনটি সম্পূর্ণ পুড়ে গেছে। এর ফলে পাসপোর্ট অফিসের সেবা প্রদানসহ যাবতীয় স্বাভাবিক দাপ্তরিক কার্যক্রম বর্তমানে বন্ধ রয়েছে।
সোমবার (১৯ অক্টোবর) দিনভর এই কার্যালয়ে সেবা নিতে আসা অসংখ্য আবেদনকারী কাজ না হওয়ায় চরম হতাশ হয়ে ফিরে যান।
ঘটনার বিবরণ অনুযায়ী, রোববার (১৮ অক্টোবর) রাত সোয়া ৮টার দিকে সার্ভার কক্ষের ফায়ার অ্যালার্ম বেজে ওঠে, যার মাধ্যমে কর্মকর্তারা আগুনের বিষয়টি জানতে পারেন। তারা দ্রুত পদক্ষেপ নিয়ে সার্ভার কক্ষটি খুলে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেন। তবে স্বস্তির বিষয় এই যে, এই অগ্নিকাণ্ডে সার্ভার, কম্পিউটারসহ অন্যান্য ইলেকট্রনিক যন্ত্রপাতি কিংবা কোনো গুরুত্বপূর্ণ নথিপত্রের কোনো ক্ষতি হয়নি।
অফিস সূত্রে জানা গেছে, এভিআর মেশিনটি পুড়ে নষ্ট হয়ে যাওয়ার কারণে সোমবার থেকে বায়োমেট্রিক (ছবি তোলা ও আঙুলের ছাপ গ্রহণ), নতুন আবেদন গ্রহণ এবং পাসপোর্ট বিতরণ কার্যক্রম সম্পূর্ণ বন্ধ রাখতে হয়েছে। এর ফলে দূর-দূরান্ত থেকে আসা সেবাগ্রহীতাদের চরম ভোগান্তির সম্মুখীন হয়ে ফিরে যেতে হয়েছে।
বাগেরহাট আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সহকারী পরিচালক মো. হাফিজুর রহমান জানান, বিদ্যুতের অতিরিক্ত লোডের কারণে এই অগ্নিকাণ্ড ঘটেছে। মূলত লোডশেডিংয়ের পর হঠাৎ বিদ্যুৎ চালু হলে অতিরিক্ত লোড সৃষ্টি হয়, যার ফলে এভিআর মেশিনটিতে আগুন ধরে যায়।
তিনি আরও জানান, ক্ষতিগ্রস্ত এভিআর মেশিনটি মেরামতের জন্য পাঠানো হয়েছে। এটি ঠিক হয়ে এলে আগামী রোববার (২৫ অক্টোবর) থেকে পুনরায় স্বাভাবিক সেবা কার্যক্রম চালু করা সম্ভব হবে বলে আশা করা যাচ্ছে।
সহকারী পরিচালক আরও উল্লেখ করেন, “মঙ্গলবার, বুধবার ও বৃহস্পতিবার দুর্গাপূজার ছুটি এবং শুক্র ও শনিবার সাপ্তাহিক ছুটি থাকায় আগামী কয়েক দিন এমনিতেই সরকারি সেবা বন্ধ থাকবে। ফলে এ সময়ে গ্রাহকদের নতুন করে অতিরিক্ত ভোগান্তিতে পড়তে হবে না। এভিআর মেশিনটি পুড়লেও সার্ভার কক্ষের অন্য কোনো মূল্যবান যন্ত্রপাতি ও গুরুত্বপূর্ণ নথিপত্র অক্ষত রয়েছে।”